この度GoToトラベル事業について、札幌市、大阪市、名古屋市、東京都(以下「4都市」という。)の旅行の取扱い及び
年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、以下の措置が発表されました。
詳細は旅行者向けGoToトラベルサイトをご覧ください。: https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html
新規にご予約を予定しているお客様
2020年12月14日20時以降、12月14日20時から2021年1月11日24時までに出発する札幌市、大阪市、名古屋市を目的地とする旅行について、 新規予約の際にはGoToトラベルクーポンはご利用いただけません。地域共通クーポンの配布もございませんのでご了承ください。
東京都を目的地とする旅行については、2020年12月18日0時から2021年1月11日24時までに出発する本事業を利用した旅行の 新規予約の際にはGoToトラベルクーポンはご利用いただけません。地域共通クーポンの配布もございませんのでご了承ください。
既にご予約をお持ちのお客様
既に予約済の本事業を利用した4都市を目的地とする旅行のうち、 12月22日0時から2021年1月11日24時までの出発分については、GoToトラベルの適用除外となります。 お持ちの予約については、ご自身でキャンセルしてくださいますよう、お願いいたします。 既にキャンセルされている場合は、追加の対応は必要ございません。
なお、東京都、札幌市、大阪市、名古屋市の宿泊施設に12月16日から12月21日24時までに チェックインするご旅行に行かれる場合は、GoToトラベルキャンペーンが適用されます。 ※12月28日以降の宿泊日を含む旅行の場合、12月21日以前のチェックインであってもGoToトラベルキャンペーンの対象外となります。
キャンセル操作は予約確認>予約詳細ページから可能です。
以下の条件に該当し12月14日20時から12月24日24時までにキャンセルされた場合、 規定上キャンセル料がかかっていても、キャンセル料は免除されます。
○旅行の目的地が札幌市、大阪市、名古屋市のいずれかであるもの
(札幌市、大阪市、名古屋市でのご宿泊を含むもの)
- GoToトラベルキャンペーンを利用して予約されたもの
- 予約日:2020年12月14日24時まで
- 取消日:2020年12月14日20時から12月24日24時まで
- チェックイン日:2020年12月14日20時から2021年1月11日24時のチェックインまで
○旅行の目的地が東京都であるもの
(東京都でのご宿泊を含むもの)
- GoToトラベルキャンペーンを利用して予約されたもの
- 予約日:2020年12月14日24時まで
- 取消日:2020年12月14日20時から12月24日24時まで
- チェックイン日:2020年12月18日0時から2021年1月11日24時のチェックインまで